Возврат сухих строительных смесей
Подлежат ли возврату сухие строительные смеси? Да, по закону растворимые материалы можно вернуть на тех же основаниях, что и другие категории стройматериалов. По закону «О защите прав потребителей» строительные материалы можно вернуть, но только при соблюдении определенных условий:
- При доставке была повреждена целостность упаковки.
- При использовании были выявлены недостатки, которые мешают полноценному использованию стройматериала.
- При получении покупатель обнаружил, что срок годности и хранения истек.
Если дефекты или недостатки произошли по вине клиента, в обмене или возврате ему будет отказано. Во всех случаях покупатель получает деньги, обмен или частичную денежную компенсацию.
Можно ли вернуть сухие строительные смеси: порядок и правила
Чтобы доказать наличие недостатка, нужно отдать товар на экспертизу. Это может сделать сам магазин или покупатель. Для достоверности экспертизы необходимо предоставить товар надлежащего качества и некачественный экземпляр. Если экспертиза подтвердит, что дефекты возникли не по вине клиента, магазин обязан взять на себя все расходы и вернуть деньги за испорченный товар - в таком случае сухие строительные смеси подлежат возврату.
